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Um serviço de apoio técnico para resolução rápida e fiável de situações de funcionamento anormal.

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Conte com a Decunify para o ajudar no dia a dia do seu negócio. Agilizando as operações de suporte necessárias e contribuindo para fornecer um serviço completo de excelência, a Direção de Serviços da Decunify utiliza a tecnologia mais avançada e monitoriza o desempenho e a qualidade dos seus serviços em todas as intervenções.

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O nosso compromisso não termina com a venda da solução. Os nossos técnicos estão disponíveis diariamente para o ajudar com qualquer dúvida que tenha.

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Empenhamo-nos em fornecer um serviço de suporte e aconselhamento necessários para assegurar que estão a ser atingidos os melhores resultados para o seu negócio.

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Com o portal de serviços os nossos clientes podem, a qualquer momento, com total segurança, registar os incidentes e acompanhar a evolução dos mesmos.

Os contratos de suporte técnico garantem, aos nossos clientes, uma resposta de qualidade na gestão de incidentes e pedidos de suporte. Além das modalidades de serviços de manutenção pré-definidas, a Decunify pode desenvolver contratos à medida a pensar nas especificidades de cada cliente. Escolha o nível de serviços que mais se adequa às suas necessidades.

Garantia
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Dispomos de uma equipa técnica qualificada e certificada para lhe fornecer a
melhor solução de manutenção e assistência, garantindo uma maior
celeridade na resposta aos pedidos e definir as medidas preventivas para
reduzir a inatividade.
Contacte-nos para saber todos os detalhes dos nossos contratos de
manutenção e descubra como podemos ajudá-lo.

Disponibilizamos ainda serviços mais avançados, estrategicamente adaptados à dimensão e desafios de cada negócio, suportados nos nossos recursos de elevada competência técnica.