Serviços Especializados

Serviços Especializados

Serviços Especializados

Implementamos diariamente soluções tecnológicas que simplifiquem processos, poupem recursos e melhorem a eficácia do seu negócio usando o conhecimento tecnológico das nossas equipas de especialistas.

Além dos serviços de suporte técnico, a Decunify disponibiliza serviços especializados, à sua medida, com o intuito de criar mecanismos de otimização dos processos internos dos seus clientes. Analisamos as questões, percebemos as especificidades de cada empresa, procuramos a melhor estratégia e aconselhamos o cliente sobre quais as tecnologias mais adequadas a implementar.

 

Managed Services
Serviços que ajudam o seu negócio

Conjunto de ferramentas que permitem a partilha de recursos e processos tornando a gestão de equipamentos e soluções de forma mais eficaz e autónoma baseada em recursos humanos qualificados e certificados.

A utilização de Managed Services revela-se uma verdadeira alternativa para as empresas na obtenção de vantagens competitivas na aquisição, exploração e utilização dos necessários sistemas de informação e comunicações.

Auditorias
Levantamento de recursos, configurações e procedimentos de infraestruturas IT

Analisar corretamente os sistemas adequados à estratégia do seu negócio, assim como, a análise das tecnologias existentes e a deteção de vulnerabilidades de implementação e operação são os passos certos para conhecer a sua infraestrutura de IT. 

Através de uma auditoria Decunify nas áreas de Cablagem Estruturada, Rede de Ethernet, Segurança e Sistemas poderá obter o máximo de informação sobre o que existe na infraestrutura e o estado da mesma. Como resultado será apresentado um relatório detalhado assim como uma proposta de melhorias de forma a ir ao encontro das necessidades e especificações de cada organização.

SURVEY
Diagnóstico e Planeamento de redes wireless

O Survey de redes wireless é um serviço criado para ajudar a planear e implementar uma estrutura de rede Wi-Fi que satisfaça os requisitos do seu negócio. O estudo tem como ponto de partida avaliar o estado de uma rede wireless e garantir o desempenho pretendido para essa rede.

O nosso processo de análise baseia-se na recolha de informação sobre a área a cobrir (indústria, escritório, centro comercial, etc.) para compreender o comportamento do sinal de rádio, a área de cobertura e interferências, de forma a permitir definir a localização mais adequada para instalação dos pontos de acesso wireless.

Identificamos os componentes necessários para dotar a sua rede wireless de acordo com os seus requisitos.

O nosso estudo permite definir a melhor localização dos pontos de acesso para assegurar uma cobertura adequada às suas necessidades.
Recomendamos o tipo e as características dos pontos de acesso para garantir uma arquitetura de wireless segura.

VANTAGENS

Controlo de custos | Identificação das áreas com maior fluxo de tráfego | Garantia de instalação de componentes no local mais adequado | Aumento da disponibilidade de serviços móveis | Geolocalização| Melhor rentabilidade da solução.

BOLSA DE HORAS
Especialistas nos sistemas e serviços TIC a favor do seu negócio.

Em complemento à nossa oferta de serviços de suporte possuímos também a opção de contratualização de um pacote de horas que poderá ser o tipo de serviço mais adequado e vantajoso para o seu negócio.

Esta modalidade pode abranger as áreas de Networking, Segurança, VOIP e Sistemas, tendo mais valias em relação ao serviço de suporte fora deste regime. O objetivo é garantir o melhor nível de desempenho das infraestruturas por um técnico especialista, com um tempo de resposta máximo para atender o cliente e com deslocações incluídas.

Para mais detalhes sobre este serviço especializado, contacte-nos.

Por Chamada
Redução de custos operacionais

São serviços de resposta a incidentes mediante as condições de suporte técnico contratualizadas com base no SLA, número de locais e localização geográfica. A mais valia deste serviço é o valor fixo por intervenção que inclui o serviço e a deslocação. O número de horas para resolver o incidente não é contabilizado, o cliente tem a garantia que a questão fica resolvida e tratada por especialistas.

Entre em contacto com a Decunify

Ajudamos as empresas a construírem soluções de comunicação eficientes que integram os seus recursos. Com o amplo portfólio de produtos e serviços, tornamos as soluções Decunify ideais para proporcionar uma colaboração ágil e eficaz em empresas modernas. Consulte a nossa equipa.

Oferecemos aos nossos clientes um serviço de apoio técnico para resolução rápida e fiável dos seus problemas.