A IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS IT PARA UMA ORGANIZAÇÃO

07
Nov

A IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS IT PARA UMA ORGANIZAÇÃO

As empresas atribuem cada vez mais importância à prestação de serviços IT, valorizando aqueles que se concentram na redução de custos, na otimização de recursos da organização e ainda os que completam as suas estratégias e competências TIC.

Responder eficazmente aos mais variados desafios do cliente exige uma estrutura robusta, ágil e adaptável ao atual mundo empresarial, que está em constante mudança.

Nesse sentido, o suporte técnico Decunify assegura uma resposta de qualidade na gestão de incidentes, pedidos de suporte, serviços de execução contínua, gestão e manutenção de operacionalidade. Além das modalidades de serviços de suporte pré-definidas, desenvolve contratos à medida, a pensar nas especificidades de cada cliente.

Agilizamos as operações de suporte de forma a facilitar o dia-a-dia da sua equipa de TIC, para que se possa focar no seu negócio, fornecendo soluções completas e ajustadas à dimensão e realidade de cada empresa. Temos as valências necessárias para contribuir para o seu desenvolvimento, otimização e eficácia, assegurando a formação contínua e certificação dos nossos técnicos, nas tecnologias e fabricantes de referência do mercado.

Desde as infraestruturas físicas de rede e energia até às redes wireless, comunicações unificadas, segurança, servidores, storage, backup e multimédia, entre outras áreas, os nossos técnicos estão disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano, de forma a dar suporte e acompanhamento técnico especializado, para garantir a continuidade dos seus serviços de informação e comunicações. Proporcionamos serviços que representam uma mais valia e que permitem aumentar o tempo útil dos produtos, assim como, contribuir para gerar rentabilidade ao seu negócio.

A nossa oferta abrangente de serviços TIC é suportada por uma vasta equipa de técnicos especializados e é certificada pela norma ISO/IEC 20000-1:2011. Saiba como podemos responder às suas necessidades de comunicação de forma flexível e personalizada. Contacte a Decunify para que em conjunto possamos definir qual o serviço que mais se adequa à sua organização.

 

Vantagens

- simplicidade

- valor crescentado

- apoio técnico on/off-site - melhoria contínua

- flexibilidade

- redução de custos

- resolução de problemas

- manutenção preventiva